அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
இந்த இணையதளம் எதற்காக பயன்படுத்தப்படுகிறது?
இந்த இணையதளம் ரேக்ளா போட்டிக்கான பதிவு மற்றும் போட்டி தொடர்பான டோக்கன் பெறுவதற்காக பயன்படுத்தப்படுகிறது. பங்கேற்பாளர்கள் தங்களுக்கு தேவையான போட்டிப் பிரிவைத் தேர்வு செய்து, தேவையான விவரங்களைச் சமர்ப்பித்து பதிவு செய்யலாம்.
எந்தெந்த போட்டிகளில் பதிவு செய்யலாம்?
தற்போது கீழ்க்கண்ட போட்டிப் பிரிவுகளில் பதிவு செய்யலாம்:
- 200 மீட்டர் ரேஸ்
- 300 மீட்டர் ரேஸ்
போட்டிப் பிரிவுகள் மற்றும் அவற்றிற்கான விதிமுறைகள் நிகழ்ச்சி ஏற்பாட்டாளர்களால் மாற்றப்படலாம்.
பதிவு செய்ய என்னென்ன விவரங்கள் தேவை?
பதிவு செய்யும்போது கீழ்க்கண்ட விவரங்கள் கட்டாயம்:
- பங்கேற்பாளர் பெயர்
- வண்டி எண்
- அலையன்ஸ் பெயர்
- அலையன்ஸ் வண்டி எண்
சரியான மற்றும் முழுமையான தகவல்களை மட்டுமே பதிவு செய்ய வேண்டும்.
பதிவு கட்டணம் செலுத்துவது எப்படி?
பதிவு படிவத்தை பூர்த்தி செய்த பிறகு, இணையதளத்தில் வழங்கப்படும் பாதுகாப்பான ஆன்லைன் payment gateway மூலம் பதிவு கட்டணத்தை செலுத்தலாம்.
ஆன்லைன் பணப்பரிவர்த்தனைகளுக்கு Razorpay payment gateway பயன்படுத்தப்படலாம்.
பணம் செலுத்திய பிறகு என்ன நடக்கும்?
பணம் வெற்றிகரமாக செலுத்தப்பட்டு பதிவு உறுதிசெய்யப்பட்டதும், உங்களுக்கான தனிப்பட்ட டோக்கன் எண் உருவாக்கப்படும்.
உதாரணம்:
0001
அந்த டோக்கன் எண்ணை திரையில் காணலாம். அதை screenshot எடுத்து பாதுகாப்பாக வைத்துக்கொள்ளவும்.
டோக்கன் எண்ணை மீண்டும் பயன்படுத்த முடியுமா?
இல்லை. ஒவ்வொரு வெற்றிகரமான பதிவுக்கும் தனித்துவமான டோக்கன் எண் வழங்கப்படும். ஒரே டோக்கன் எண்ணை ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட பதிவுகளுக்கு பயன்படுத்த முடியாது.
டோக்கன் எண்ணை நான் எவ்வாறு பயன்படுத்த வேண்டும்?
போட்டி நடைபெறும் நாளில், ஏற்பாட்டாளர்கள் கேட்கும் போது உங்கள் டோக்கன் எண்ணை காட்ட வேண்டும். எனவே டோக்கன் எண்ணை screenshot அல்லது வேறு பாதுகாப்பான முறையில் சேமித்து வைத்திருக்கவும்.
பணம் செலுத்தப்பட்டது, ஆனால் டோக்கன் கிடைக்கவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?
முதலில் payment வெற்றிகரமாக முடிந்ததா என்பதை உங்கள் வங்கி/UPI/payment application மூலம் சரிபார்க்கவும்.
பணம் கழிக்கப்பட்டிருந்தும் பதிவு அல்லது டோக்கன் உருவாகவில்லை என்றால், உங்கள் payment transaction ID, பதிவு செய்த விவரங்கள் மற்றும் தொடர்பு எண்ணுடன் எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்.
தவறான தகவலை பதிவு செய்தால் என்ன செய்வது?
பதிவு செய்வதற்கு முன் அனைத்து விவரங்களையும் சரிபார்க்கவும். தவறான பெயர், எண் அல்லது அலையன்ஸ் விவரங்கள் பதிவு செய்யப்பட்டிருந்தால், உடனடியாக ஏற்பாட்டாளர்களை தொடர்பு கொள்ளவும்.
திருத்தம் செய்ய முடியுமா என்பது சம்பந்தப்பட்ட பதிவின் நிலை மற்றும் ஏற்பாட்டாளர்களின் முடிவைப் பொறுத்தது.
பதிவு செய்த பிறகு போட்டிப் பிரிவை மாற்ற முடியுமா?
பதிவு உறுதி செய்யப்பட்ட பிறகு 200 மீட்டர் மற்றும் 300 மீட்டர் போட்டிப் பிரிவுகளுக்கு இடையே மாற்றம் செய்ய முடியுமா என்பது ஏற்பாட்டாளர்களின் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டது.
மாற்றம் தேவைப்பட்டால் உடனடியாக எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்.
பதிவு கட்டணம் Refund செய்யப்படுமா?
Refund தொடர்பான விதிமுறைகள் எங்கள் Refund Policy-ல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன. பதிவு செய்வதற்கு முன் Refund Policy-ஐ முழுமையாகப் படிக்கவும்.
Payment செய்யும்போது எனது வங்கி தகவல்கள் பாதுகாப்பாக இருக்குமா?
ஆன்லைன் payment செயல்முறை Razorpay போன்ற பாதுகாப்பான payment gateway மூலம் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. Payment தொடர்பான முக்கியமான வங்கி/கார்டு தகவல்களை இந்த இணையதளம் நேரடியாக சேமிக்காது.
போட்டி தொடர்பான விதிமுறைகளை எங்கே தெரிந்து கொள்ளலாம்?
போட்டியின் விதிமுறைகள், தகுதி, நேரம், இடம் மற்றும் பிற அறிவுறுத்தல்கள் ஏற்பாட்டாளர்களால் தனியாக அறிவிக்கப்படலாம். பங்கேற்பாளர்கள் போட்டிக்கு முன் வழங்கப்படும் அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்புகளை கவனமாகப் பின்பற்ற வேண்டும்.
மேலும் தகவல்களுக்கு யாரை தொடர்பு கொள்வது?
பதிவு, payment அல்லது போட்டி தொடர்பான கேள்விகளுக்கு எங்களை கீழே உள்ள தொடர்பு விவரங்களில் தொடர்பு கொள்ளலாம்:
தொலைபேசி: +91-9487080962
மின்னஞ்சல்: [email protected]